Casos reales y cercanos
Mensajes de bloqueo, llamadas de supuestos asesores, premios y enlaces que parecen verdaderos.
Practica con mensajes, enlaces y llamadas parecidas a las que circulan todos los días, aprende qué señales revisar y conoce los pasos que debes seguir antes de responder.
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La propuesta combina ejemplos cercanos, ejercicios breves y una guía sencilla para que cada participante pueda aplicar lo aprendido en situaciones reales.
Mensajes de bloqueo, llamadas de supuestos asesores, premios y enlaces que parecen verdaderos.
Los participantes identifican señales de alerta y explican qué harían antes de responder.
Una guía concreta para detenerse, revisar, verificar y reportar una comunicación sospechosa.
El objetivo no es llenar al usuario de información, sino ayudarlo a tomar mejores decisiones cuando recibe una comunicación que le genera dudas.
“Antes de responder, revisa las señales y confirma siempre por un canal oficial.”Una idea simple que puede evitar decisiones apresuradas.
Identificar urgencia, premios inesperados, enlaces extraños y solicitudes de datos.
Revisar la aplicación, la web oficial o los canales de atención del banco.
Evitar compartir información y tomar una decisión sin dejarse llevar por la presión.
Estos textos son ejemplos para la maqueta y deben reemplazarse por testimonios reales cuando el taller sea probado con usuarios.
“Ahora sé que no debo quedarme solo con la duda, también debo revisar la información en un canal oficial.”
“Los casos se parecían a mensajes que ya había recibido y eso me ayudó a entender mejor las señales.”
“La guía fue fácil de recordar y me dio más seguridad para saber qué hacer antes de responder.”
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| Métrica | Fórmula | Resultado actual | Decisión que permite tomar |
|---|---|---|---|
| Tasa de clic en CTA | Clics CTA / visitas | 0% | Si es baja, mejorar el título, el beneficio o el texto del botón. |
| Conversión a contacto | Formularios completados / visitas | 0% | Si es baja, reforzar la propuesta o hacer más visible el formulario. |
| Finalización del formulario | Formularios completados / iniciados | 0% | Si es baja, reducir campos o aclarar qué recibirá el usuario. |
| Interacción con redes | Clics en redes / visitas | 0% | Permite saber qué canal conviene fortalecer para difundir el taller. |